POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
El Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medio ambiente y Seguridad de la Información del GRUPO MEDICAL CLAIMS INTERNATIONAL (MCI) persigue como objetivo fundamental la mejora de nuestros servicios en los servicios:
MEDICAL CLAIMS INTERNATIONAL - SPAIN GESTIÓN DEL GASTO MÉDICO Y ASISTENCIA SANITARIA EN VIAJE RELACIONADOS CON SEGUROS MÉDICOS.
MCI ASSIST SL: FACTURACIÓN ASISTENCIA SANITARIA.
MCI FINANCE: CENTRAL DE PAGOS.
Para ello situamos nuestros esfuerzos en la mejora continua, con el objetivo último de ser capaces de ofrecer a nuestros clientes un servicio excelente en todos los aspectos y una satisfacción total de todas las expectativas.
Debido a nuestra actividad, en MCI sabemos que la información es un activo con un elevado valor para nuestra organización y requiere, por lo tanto, una protección y gestión adecuadas con el fin de dar continuidad a nuestra línea de negocio y minimizar los posibles daños ocasionados por fallos en la Seguridad de la Información.
Para todo ello MCI adquiere los siguientes compromisos:
- Satisfacción plena de nuestros clientes.
- Mantenimiento de los adecuados canales de comunicación con los clientes y el resto de partes interesadas para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su satisfacción con respecto al cumplimiento de sus necesidades, requisitos y expectativas
- La voluntad permanente de MCI en materia de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información se pondrá de manifiesto a través de programas de formación y sensibilización que fomenten la gestión participativa en esos ámbitos, posibilitando que las habilidades del personal sean utilizadas para la mejora continua del proceso productivo.
- Para garantizar el desarrollo de sus actividades dentro de la normativa y reglamentación aplicable, se dará cumplimiento a la legislación y reglamentación en vigor, así como a otros requisitos suscritos con sus clientes incluyendo los referentes al Medio ambiente y a la Seguridad de la Información.
- Cumplir con los requisitos y mejorar de forma continua la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, medio ambiente y Seguridad de la Información, mediante la implantación de sistemas de medición y seguimiento de los servicios realizados para nuestros clientes, así como de objetivos de calidad, medio ambiente y Seguridad de la Información.
- Asegurar la continuidad del negocio desarrollando planes de continuidad conformes a metodologías reconocidas.
- Fomentar la responsabilidad hacia el medioambiente a todos los niveles de la empresa facilitando una adecuada formación a todo el personal.
- Prevención, control y minimización de los efectos Ambientales generados en el entorno, derivados de la actividad de MCI.
- Realizar y revisar periódicamente un análisis de riesgos basados en métodos reconocidos que nos permitan establecer el nivel de seguridad de la información y minimizar los riesgos mediante el desarrollo de políticas específicas, soluciones técnicas y acuerdos contractuales con organizaciones especializadas.
- EL personal de MCI desarrollará su trabajo orientado a la consecución de los objetivos marcados y de acuerdo, en todo momento, con los requisitos legales ambientales, de SI, así como los del cliente.
- Compromiso de Información a partes interesadas.
- Selección de proveedores y subcontratistas en base a criterios de calidad y ambientales.
LA DIRECCIÓN
Madrid a 01 de Septiembre de 2022
| ESTADO DE REVISIÓN/MODIFICACIÓN DEL DOCUMENTO | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Nº edición | Fecha | Naturaleza de la revisión | |||
| 0 | 01/01/2016 | Edición inicial | |||
| 01 | 01/03/2020 | Inclusión de la empresa MCI Finance | |||
| 02 | 01/09/2022 | Actualización | |||
| ELABORADO Responsable de Calidad |
REVISADO Dirección |
APROBADO Dirección |
| Nombre: Fátima Guillén Fecha: 01/09/2022 |
Nombre: Fátima Guillén Fecha: 01/09/2022 |
Nombre: Fátima Guillén Fecha: 01/09/2022 |